重庆直辖以来，我市交通行业始终坚持"两手抓，两手都要硬"的战略方针和"精神文明重在建设的"的指导原则，积极探索开展行业精神文明建设工作，为加快重庆交通的发展提供了强有力的精神动力和智力支持，实现了行业两个文明建设相互促进、协调发展的良好局面。

    根据重庆市和交通部的要求，原重庆市交通局结合实际，制定了《重庆市交通系统精神文明建设1998-2010年规划》。重庆市交通委员会成立以后，又及时修改颁布了《重庆市交通系统精神文明建设2001--2010年规划》，并建立了分工明确的责任体系。各交通子行业根据总体规划，制定具体的目标和措施，积极开展创建工作，形成了条块结合、上下联动的工作格局。

    公路、水路运输管理部门紧紧围绕提高行业管理水平和服务质量，结合优化调整结构，规范运输市场，广泛深入地在客运汽车站、公交客车、出租汽车、长途汽车、客运船（站）、客运线路、管理部门中开展了文明行业创建工作。

    城市公交行业以"让乘客满意 ，让政府放心"为目标，以"服务是企业的生命线"为根本，以"服务为本、乘客至上、以理服人、得理让人"为服务理念，坚持岗位奉献，塑造"窗口"形象，闪亮"城市名片"，唱响了文明公交行业的主旋律。

    客运行业坚持以"优美环境、优良秩序、优质服务"和"服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程程序化"的规范标准，深入开展"三学一创"、"讲文明，树新风"等活动，努力改善服务质量，完善服务设施，提高服务水平，积极创建文明车、船、港、站等文明"窗口"。

    出租汽车行业坚持创建"流动的精神文明风景线"，按照《重庆市出租汽车文明企业标准》、《重庆市出租汽车星级管理规定》和《重庆市出租汽车文明服务规范》的要求搞好优质服务，开展"文明出租企业"、"星级出租汽车" 和"星级驾驶员"评选，不断提升出租汽车行业的文明程度。

    公路行业围绕"五年变样，八年变畅"和"8小时重庆"的工作目标，以"服务人民，奉献社会"为宗旨，坚持"创建文明路、塑造文明人"，积极开展文明样板路、文明路政执法队、文明养护段（队）、文明道班、文明收费站等创建活动。努力实现"路优良，人优秀，环境优美"。

    行政执法队伍建设按照高起点、高标准、高素质的指导思想，不断建立完善相应的规章制度，加强执法队伍的规范化管理。同时按照《重庆市公路路政文明执法标准》和《重庆市高速公路文明执法标准》，以积极开展评选"十佳文明路政执法队员"和"高速公路十佳执法队员"为载体，倡导文明执法、公正执法，不断提高执法人员综合素质。我市高速公路执法答对以其纪律严明、作风严谨，树立了交通执法队伍的良好形象受到社会普遍的高度赞誉。

    四年来，重庆市交通行业以"服务人民、奉献社会"为宗旨，以提高行业职工素质为根本，以端正行业风气、提高行业职工素质为重点，以丰富多彩的精神文明创建活动为载体，广泛深入开展文明单位和文明行业创建活动并已取得阶段性成果。目前，交委系统共有部级文明车站 3个，部级文明船3艘，市级文明示范船5艘，市级文明班船25艘。最佳市级文明单位2个，市级文明单位19个，市级文明养路段（队）28个，文明收费站10个，以及"十佳养路班"、"十佳养路工"、"十佳收费员"，国道319线建成部级文明样板路，涌现出了以全国劳模李祖伟、周庆忠，市部级劳模李洪涛、汪霞等为代表的一大批先进模范人物。